1. Wprowadzenie

Niniejsze zasady określają warunki i zasady dostawy zamówień w sklepie internetowym, który korzysta z usług Poczty Polskiej oraz InPost. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zapewnić sprawną realizację zamówień.

2. Opcje Dostawy

2.1. Poczta Polska

Rodzaje przesyłek: List polecony, paczka ekonomiczna, paczka priorytetowa
Czas dostawy:
- List polecony: 2-5 dni roboczych
- Paczka ekonomiczna: 3-7 dni roboczych
- Paczka priorytetowa: 1-3 dni robocze
Śledzenie przesyłki: Dostępne dla wszystkich rodzajów przesyłek
Koszt dostawy: Zależny od wagi i rozmiaru przesyłki, kalkulowany automatycznie podczas składania zamówienia

2.2. InPost

Rodzaje przesyłek: Paczkomaty, kurier InPost
Czas dostawy:
- Paczkomaty: 1-2 dni robocze
- Kurier InPost: 1-2 dni robocze
Śledzenie przesyłki: Dostępne dla wszystkich rodzajów przesyłek
Koszt dostawy: Zależny od wagi i rozmiaru przesyłki, kalkulowany automatycznie podczas składania zamówienia

3. Realizacja Zamówień

Czas realizacji zamówienia: Zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności (w dni robocze).
Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz numerem do śledzenia przesyłki.

4. Odbiór Przesyłki

Poczta Polska: Przesyłki dostarczane są bezpośrednio pod wskazany adres. W przypadku nieobecności adresata, przesyłka zostanie pozostawiona w najbliższej placówce pocztowej, skąd można ją odebrać w ciągu 14 dni.
InPost Paczkomaty: Przesyłki dostarczane są do wybranego paczkomatu. Klient otrzymuje powiadomienie SMS oraz e-mail z kodem odbioru, który jest ważny przez 48 godzin.
InPost Kurier: Przesyłki dostarczane są bezpośrednio pod wskazany adres. W przypadku nieobecności adresata, kurier podejmie próbę ponownego doręczenia lub przesyłka zostanie skierowana do najbliższego punktu odbioru.

5. Zwroty i Reklamacje

Zwroty: Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje: W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności zamówienia, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w ciągu 7 dni od daty odbioru przesyłki.

6. Kontakt

Biuro Obsługi Klienta: W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z dostawą, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem [numer telefonu] lub mailowy na adres [adres e-mail].

7. Postanowienia Końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych zasad dostawy. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i obowiązują od momentu ich opublikowania.
Korzystanie z usług dostawy oznacza akceptację niniejszych zasad.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym!